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来到海南省三亚市海棠湾畔,与明媚阳光、蔚蓝海岸和高档酒店同样显眼的,是由云戒桥串联起来的三亚国际免税城建筑群。不久前,三亚国际免税城旅游区在C区广场设置了户外运动街区,以“一拍集合”户外运动季为主题,开启为期3个月的运动潮玩体验活动海德堡联vs艾云达尔,围绕海岛网球热力场等场景,推出互动体验、酒水派对和巡游演绎等活动,为游客带来全新的免税购物“打开方式”。
在广东佛山,一家国际家具艺术博览中心装潢精致,其中既有金色大厅,又有万国殿堂,游客在采购家居用品的同时,还能获得一种“漫步在欧洲”的特别体验。作为融合了建筑美学、文化展览、家居购物等多种业态的文旅目的地,该家具博览中心每年吸引来自上百个国家和地区的超百万名游客。在吉林长春,“这有山”文商旅综合体将山门、山坡、山洞等“搬”进商场,让游客穿行在山道间,步入美食餐饮区、影院街区、文创街区等商业空间。今年“五一”假期,“这有山”累计接待游客近20万人次,同比增长15.63%。
据了解,携程等旅行商去年发起了针对国际中转旅客的“免费半日游”活动,去年9月,乌中市集等地,作为体验城市烟火气的地标,被纳入上海半日游免费体验线路。随着菜市场的“景区属性”愈加凸显海德堡联vs艾云达尔,上海市还对万安菜场等多家菜市场进行了升级改造,在市场外围修建景观绿地、艺术座椅等设施,打造业态丰富的特色市集,让菜市场成为服务美好生活、居民与游客共享的新空间。
中国旅游研究院发布的研究报告指出,购物不仅是一种消费行为,也是一种对本地生活的体验。对游客来说,购物不仅关乎产品、纪念品的购买,也是对目的地的探索和发现乐趣的过程,文化体验性较强的购物活动本身就是深度体验当地文化和生活的重要途径。将购物与文化体验相结合,不仅能够刺激游客消费,也增加了旅游目的地的吸引力。
一座超市,吸引力何在?在抖音、小红书等平台上,“货真价实”“服务贴心”等评价高频出现。在胖东来门店中,既有为顾客提供的保温打包袋、纸杯、老花镜等物件,也有为宠物提供的暂存地;既有注明产地、供应商乃至烹饪方法的蔬菜标签,又有“只称干货,不带汤汁”的称重方法。一位网友评论道:“在胖东来消费,除了买东西,还能真正体验到‘顾客就是上帝’的‘爽感’。”
而在广东深圳,越来越多的商场因“进化”成“公园”而受到青睐。在深圳市大运天地,商场建筑依湖而建,环湖步道树木葱茏,人们在逛商场时还能与黑天鹅、梅花鹿等“动物朋友”亲密接触;在坂田万科广场,高大的灌木从中庭广场“长”出来,艺术装置、店铺随园林形态自然排列海德堡联vs艾云达尔,让游客能够穿行在生机勃勃的自然环境中;在福田CBD区域,空中廊桥将莲花山公园、笔架山公园与商业中心连接起来,游客结束购物后,就能直接前往公园享受轻松惬意的“公园20分钟”时光……
“公园式”商场为城市漫步、文旅消费等提供了新的场域和玩法,为游客带来轻松舒适、焕然一新的休闲体验。中国旅游研究院院长戴斌认为,只要能够满足广大游客对美好生活的向往,无论是提供商业价值还是情绪价值,都是值得称赞和推广的旅游体验与休闲产品。未来,将有更多城市商业空间向主题化、旅游化方向转型,新的消费场景还将继续涌现。(本报记者 朱金宜)