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“我们一周大概会处理十几例矛盾纠纷的案件，有更多的矛盾纠纷解决在了乡镇一级普拉特vs豪斯彼得利特，实现了矛盾不上交，解决在基层。”徐闻县委政法委基层治理室主任戴明灿说道，当前，县综治中心利用县级“综治视联网”平台进行远程调度研判、远程调解和答疑等，支持和参与乡镇（街道）、村（社区）矛盾纠纷预防化解工作。全县所有村（社区）视联网指挥调度终端系统建成并投入使用，进一步加强了综治中心协调调度能力。“有了互联网远程联网普拉特vs豪斯彼得利特，我们可以对需要法律支持的乡镇，及时调度调解力量到现场进行纠纷化解。”
由于家里的地被路面和他人占用，矛盾难以化解，他便找到了综治中心，向老法官、老检察官、老公安干警们表达诉求，争取援助。戴明灿告诉记者，“五老和事团”是徐闻县综治中心工作的一个创新点，通过成立由老法官、老检察官、老公安干警等组成的“五老五联”，针对镇街综治中心案结事未了的疑难复杂案件给予援助，积极响应乡镇综治中心吹哨，及时派出专业调解团队，会同乡镇对紧急疑难复杂案件进行联合调处化解，力争做到矛盾纠纷化解在基层，不外溢、不上交。
截至目前，2025年网格员巡查上报综合网格事件19022件，办结19005件，办结率为99.91%。5月份全县开通“粤平安”综治中心业务系统账号133个，目前“粤平安”综治中心业务系统登记受理各类矛盾纠纷共23宗，办结17宗。除各类风险分析研判会议，综治中心充分利用社会治安监控平台，提高全县社会治安水平和风险防范能力，不断提高信息建设水平。未来，徐闻县还将进一步健全完善县综治中心规范化建设。
