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记者了解到,自2024年下半年以来,会文法庭共化解物业纠纷141件,其中特邀调解员处理诉前物业纠纷23件,诉前化解率100%;立案受理物业纠纷案件118件,其中调解结案1件,撤诉55件,调撤率为47.46%。涉诉小区物业费收缴率提升明显,逐步形成“企业规范服务—业主理性维权—社会协同共治”的治理新生态。

经过梳理,法庭干警发现物业纠纷主要集中在三大难题:房屋质量责任不清,业主常把开发商遗留问题算在物业头上;基础服务存在短板,消防设施损坏、外墙脱落、电梯停运等安全隐患频发;部分业主法律意识薄弱,觉得空置房没享受服务特拉布宗体育vs哥兹塔比,不该交物业费。通过对141件案件样本分析,会文法庭总结出业主欠交物业费的深层原因是开发商、物业公司、业主“责任混淆—服务缺位—权责失衡”的困境。

对于开发商质保期内的漏水问题,会文法庭要求物业公司要联系开发商履行售后责任,联系防水公司,制定详细的维修方案,做出费用预算表供业主参考选择;超过质保期的,要求物业公司发挥好邻里之间沟通的纽带作用,协调费用分担。对消防、电梯等公共设施,要求物业公司建立日检、周测、月报制度。同时,要求物业公司试点“云端管家”服务,方便与异地业主联系。

据了解,会文法庭积极推动多元法治宣传与巡回审判紧密结合,致力于把司法服务毫无保留地延伸到社区的“最后一米”。无论是老旧小区里的邻里纠纷,还是新建社区的物业矛盾,都能看到会文法庭干警忙碌的身影。通过这些努力,真正让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义,为基层社会治理现代化源源不断地输送强劲法治动能,描绘出一幅法治社会的美好画卷。(舒耀剑)

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